Preguntas frecuentes
Respuestas claras.
Decisiones con contexto.
Lo esencial para entender el producto, valorar su alcance y preparar una conversación con nuestro equipo.
¿Qué es mÍA Salud?
Es la solución de Memorándum para asistir a profesionales sanitarios en la documentación de consultas. Captura audio autorizado, transcribe, organiza lo expresado y prepara un borrador que el profesional revisa y valida.
¿Qué diferencia hay entre mÍA y mÍA Salud?
mÍA ofrece atención multicanal y automatización de la gestión. mÍA Salud incorpora un núcleo específico de asistencia documental clínica, con finalidad y configuración delimitadas. Las funciones de recepción y agenda pueden complementar el servicio.
¿Sirve para mi consulta individual?
Puede configurarse para profesionales y pequeñas clínicas. La demostración permite revisar especialidad, plantillas, volumen de uso y herramientas antes de concretar una propuesta.
¿Qué incluye Enterprise?
El proyecto puede incluir arquitectura, seguridad, integración, configuración por centro, formación, soporte y gobierno. Sus condiciones y criterios de aceptación se acuerdan con la organización.
¿Cuánto cuesta?
Los planes generales de recepción y gestión mÍA tienen referencias de 150, 249 y 399 €/mes, más hardware e implantación e IVA. El módulo clínico de mÍA Salud y las integraciones sanitarias se presupuestan según alcance.
¿Qué idiomas están documentados?
La configuración sanitaria incluye castellano y catalán. El dossier aporta ejemplos adicionales en inglés, francés, alemán y rumano con traducción al castellano. La activación y calidad por idioma se validan para el servicio.
¿Hace diagnósticos o recomienda tratamientos?
No. Su finalidad documentada es asistencia al registro clínico bajo supervisión. No prescribe, realiza triaje ni toma decisiones diagnósticas o terapéuticas autónomas.
¿Se puede exportar un borrador sin revisar?
El flujo documentado exige validación expresa del profesional antes de la exportación. Se conserva la identidad de quien valida y la versión correspondiente.
¿Es compatible con mi historia clínica?
Depende de las interfaces y permisos disponibles. Se estudia la integración con TI y se realizan pruebas. No se ofrece compatibilidad universal con cualquier HIS.
¿La grabación puede continuar sin conexión?
La oferta contempla captura temporal segura y transcripción diferida. Su configuración debe validarse en el puesto. En el servicio SaaS, el procesamiento de IA se realiza en servidores.
¿Dónde se alojan los datos?
El diseño SaaS de la oferta sanitaria sitúa tratamiento y almacenamiento en la UE. La ubicación concreta, las copias, los proveedores y la conservación se documentan en el proyecto.
¿Tiene marcado CE?
mÍA Salud 1.0 dispone de declaración UE de conformidad del fabricante y marcado CE para su configuración de asistencia documental, declarada clase I ordinaria. El alcance no se extiende a nuevas finalidades ni a toda la plataforma general mÍA.
¿Los 500 usuarios son clientes ya implantados?
No se afirma eso. Hay una propuesta para hasta 500 personas usuarias y una campaña Q3 R2 que ensaya hasta 500 sesiones simultáneas. Son conceptos distintos de un despliegue real acreditado en clientes.
¿Qué datos debo enviar para pedir una demostración?
Únicamente datos de contacto comercial. No envíes diagnósticos, grabaciones, informes ni otra información de pacientes. La demostración puede hacerse íntegramente con casos simulados.
El siguiente paso
¿Tu pregunta requiere una revisión técnica?
Habla con un especialista y revisa los requisitos de tu centro.